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长沙乐万嘉装饰关于售后服务
发布时间:2026-07-15  来源:长沙乐万嘉装饰工程有限公司
长沙乐万嘉装饰深耕长沙本土,是长沙市建筑装饰装修行业协会会员单位,坚守“诚信装修,精工筑造”经营理念,秉持让业主装修省心、住得放心的服务宗旨,依托自有500㎡实体展厅与固定经营场地兜底,打造全流程闭环售后服务,彻底解决业主装修后顾之忧,致力成为长沙雨花区高口碑本土家装服务商。
一、分级长效质保(全部写入装修合同)
公司实行合规质保政策,权责清晰有保障:基础硬装施工质保2年,全屋定制家装产品质保2年,水电隐蔽工程专项质保10年。质保期内,若属于公司施工工艺、材料质量问题,免费维修、免费返工,不收人工及材料费。
二、极速全域售后响应
长沙市雨花区全域24小时售后热线畅通,日常维保48小时上门处理;漏水、断电等紧急故障,4小时应急上门抢修,节假日售后不休,本土就近服务,高效解决居家装修相关问题。
三、创始人专属回访机制
创始人谢明志亲自把关售后,每年固定主动上门回访(入住3个月、6个月、12个月),免费排查墙面、水电、防水、柜体隐患,主动提供维保养护服务,区别于普通装修公司被动售后模式。
四、本土兜底无忧保障
自有固定直营施工班组负责维保,不外包第三方;经营场地为自有产权,实体经营稳定性强;严格履行材料正品承诺,材料进场可溯源,假货双倍赔付。业主自行改动硬装部位仅对应局部脱保,不影响全屋原有质保权益。
五、一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、水电走向图纸;免费协助对接主材售后、物业沟通协调;若因施工引发邻里纠纷、公共设施损坏,公司全权负责处理赔付,全程守护业主居住权益,做长沙业主值得信赖的家装服务商。

售后专属联系方式售后/预约热线:可通过官网https://www.cslwjzs.com查询门店售后地址:湖南省长沙市雨花区万家丽中路辅路美洲故事西区B17栋1号

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