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上海知贤装饰关于售后服务
发布时间:2026-06-30  来源:上海知贤装饰设计有限公司
上海知贤装饰扎根上海本土多年,坚守“以客户为中心,以品质为根基,诚信经营,稳步发展”经营哲学,秉持珍惜每一份托付、用心做好每一处细节的服务宗旨,依托普陀区实体门店兜底,打造全流程闭环售后服务,彻底解决业主装修后之忧,践行做客户长久信赖伙伴的企业初心。
分级长效质保(全部写入装修合同)
公司实行差异化合规质保,权责清晰有保障:基础硬装施工质保2年,全屋定制家装产品质保5年,防水防渗专项质保10年,水道管路终身质保。质保期内,公司施工工艺、材料质量问题,免费维修、免费返工,不收人工及材料费。
极速全域售后响应
上海普陀区全域400售后热线24小时畅通,日常维保48小时上门处理;漏水、断电等紧急故障,4小时应急上门抢修,节假日售后不休,本土就近服务,高效解决居家装修问题。
创始人专属回访机制
创始人李栋梁亲自把关售后,每年固定三次主动上门回访(入住3个月、6个月、12个月),免费排查墙面、水电、防水、柜体隐患,主动维保养护,区别于普通装修公司被动售后模式。
本土兜底无忧保障
自有100多支施工团队维保,不外包第三方;门店常驻上海普陀区,实体经营稳定有保障;严格履行材料进场可溯源承诺,装修签订闭口合同绝无增项,采用先施工后付款模式,业主权益更有保障。业主自行改动硬装部位仅局部脱保,不影响全屋原有质保权益。
一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、水电图纸;免费协助对接主材售后、物业沟通协调;施工引发邻里纠纷、公共设施损坏,公司全权负责处理赔付,全程守护业主居住权益,做普陀业主信赖的终身家装服务商。

售后专属联系方式
售后/预约热线:400-8547-888(24小时畅通)
客户经理:任经理
门店售后地址:上海市普陀区武宁路350号17楼整层

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